Vaca Muerta atrae trabajadores de todo el país y, cada vez más, de todo el mundo. La Municipalidad de Neuquén decidió responder a esa realidad con una aplicación digital llamada Migra Neuquén que orienta a quienes llegan a la ciudad desde otras provincias o desde el exterior sobre cómo moverse, dónde hacer trámites, cómo acceder al sistema de salud, dónde buscar empleo y cómo regularizar su documentación. La app funciona en seis idiomas: castellano, inglés, francés, chino, portugués e italiano, y no requiere registrarse para acceder al contenido.
“Neuquén es el acceso más grande a Vaca Muerta, un lugar que genera proyección de futuro, con posibilidades de recibir migrantes de todo el mundo. Por eso nos pusimos a pensar y planificar esta app”, explicó Luciana De Giovanetti, secretaria de Derechos Humanos, Relaciones Institucionales y Coordinación Internacional del municipio, durante la presentación de la herramienta. La plataforma fue desarrollada por la Secretaría de Modernización y puede descargarse desde el sitio web oficial de la municipalidad.
Qué información ofrece y cómo se usa
La aplicación está pensada para dos tipos de usuario. El primero es quien ya llegó a Neuquén y necesita orientarse: dónde están las oficinas públicas, cómo funciona el transporte, cómo acceder a la terminal de ómnibus (ETON) o al aeropuerto, a qué servicios municipales puede recurrir. El segundo es quien todavía está en otro país o en otra provincia y está evaluando venir a trabajar en la cuenca: puede revisar la información desde cualquier lugar del mundo antes de tomar la decisión de mudarse.
Lucas Materre, subsecretario de Derechos Humanos y Diversidad Cultural, describió el objetivo de la herramienta con precisión: la app funciona como “la puerta de ingreso al resto de los derechos”, eliminando lo que denominó “la primera barrera”, que es no saber dónde buscar información ni en qué idioma pedirla. Desde ahí, el sistema deriva al usuario hacia el Centro Municipal de Atención al Migrante para la atención personalizada de cada situación.
Los contenidos disponibles abarcan capacitación, empleo, salud, educación y documentación. La plataforma también generará estadísticas sobre las consultas recibidas, lo que permitirá al municipio identificar qué información necesitan más los migrantes y actualizar la herramienta en consecuencia.
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Dónde va a estar disponible
Además de poder descargarse en cualquier dispositivo desde la web municipal, la aplicación estará presente en puntos estratégicos del recorrido que hace quien llega a la ciudad: el aeropuerto, la terminal de ómnibus, las delegaciones municipales y las asociaciones vecinales. La lógica es que la persona encuentre la herramienta en el mismo momento en que necesita orientación, sin tener que buscarla previamente.
De Giovanetti también convocó a las comunidades de residentes extranjeros de la ciudad a registrarse en la plataforma para contribuir a mantener actualizada la información disponible. “Nos permite ir generando nuevas acciones, no es cerrada. Si pensó en migrar, quienes eligen Neuquén pasamos a ser todos neuquinos”, dijo.
El contexto que explica la app
Neuquén recibe más de 100 personas por día que cambian su domicilio a la provincia, de las cuales entre 70 y 80 formalizan el trámite. Eso equivale a fundar una ciudad del tamaño de Chos Malal cada doce meses, en palabras del gobernador Figueroa. A ese flujo de migrantes internos se suma un movimiento creciente de trabajadores internacionales, especialmente técnicos e ingenieros especializados en petróleo y gas, que llegan desde países de Europa, América Latina y el mundo anglosajón atraídos por los proyectos de Vaca Muerta.
Migra Neuquén es la primera respuesta institucional del municipio a esa realidad migratoria de escala global que el boom energético está generando en la capital de la provincia más productiva del país.
